邵阳市房产产权监理处于1988年11月25日经市编委批准成立,1997年3月升格为副处级事业单位,1999年10月纳入实施国家公务员制度实施范围,现有干部职工160人。 邵阳市房产产权监理处机关内设七个职能科室:人事秘书科、法制科、受理科、房产产权审查科、房产档案信息管理科、房产抵押管理科、监察室,下设五个科级事业机构:房地产交易中心(房地产交易管理所)、房地产价格评估事务所(房地产价格评估管理所)、房地产租赁事务所(房地产租赁管理所)、房地产测绘大队、房地产抵押贷款担保管理所。
邵阳市房产产权监理处是邵阳市房产局领导的具有行政管理职能的副处级事业单位,根据上级授权,管理全市房产产权工作。其主要职责有:全市房产产权监理;房屋产权登记发证和房产权属档案管理;培育、管理和发展房地产市场,如房产的交易、转让、抵押、租赁及房地产咨询、经纪、价格评估、测绘等中介服务;有关房产政策、法律、法规的贯彻执行。
建处以来,我处始终坚持以谋政服务为宗旨,以产权产籍管理为核心,以市场管理为主线,取得了良好的经济效益和社会效益。近些年来,先后获省房协行业管理先进单位、省巾帼建功示范岗、市文明示范窗口先进单位、市青年文明号、主管委局双文明目标管理先进单位、先进党组织等荣誉称号。
  “火车不是推的,牛皮不是吹的”,邵阳市房产产权监理处所有这些荣誉是名副其实的。为了真正实现“全心全意为人民服务,做好人民公仆”的服务宗旨,我处内抓管理,外树形象,不断提高其服务水平。
  一、内部狠抓职工队伍建设。首先是紧抓内部管理工作的规范化、程序化、制度化,实施了错案追究制度。要求在工作中必须是一丝不苟,谁办错案,谁负责。其次是职工不断“充电”,提高业务素质。今年6月,还组织职工参加省建设厅、省房协在我市举办的湖南省房屋产权产籍管理岗位培训,参加培训的100多人均拿到了国家建设部颁发的《房屋产权产籍管理岗位证书》。
  二、不断加强基础建设,提高现代化管理水平。在全面更新办公电脑的基础上,我处测绘大队购进了测绘数据化管理软件;今年,为了实现产权产籍管理的更科学化,购进了四川大学产权产籍管理系统,其操作程序更简化,更科学。为加快信息化网络建设,实现资源共享,同时形成有效的监督约束机制,我处拟建立邵阳住宅与房地产信息网网站,让邵阳市的房地产市场向更良性的方向发展,同时也为政府宏观决策提供服务。
  三、外树形象。
  首先是推行全处职工佩证上岗制度,倡导文明用语,这也是进一步加强职工队伍建设,提高员工的职业道德水平和服务质量,树立行业文明新风和房管工作人员新形象,促进我处行风建设和精神文明建设的需要。
  其次是为了端正全处工作人员的工作作风,实行了首问告知制,通过首问告知制,密切联系群众,使全体工作人员做到少说空话,多办实事,有据可查,责任到人。
  再次就是全面推行社会服务承诺制度。承诺服务的内容有:房地产抵押、房地产交易、房地产测绘、房屋产权登记发证。承诺服务的标准为:一是大幅度缩短办事时限,对资料齐全、产权明晰的房屋,在国家建设部规定的办事时限基础上普遍缩短一半以上。二是进一步简化办事程序。三是推行上门服务。对业务量大,有固定办公场所的单位,主动上门提供房地产方面的法律政策咨询,主动上门现场办公。四是全面推行政务公开。将工作人员的工作职责和申办房屋权属登记的收费项目、标准及办事程序上墙,自觉接受群众监督。
  通过以上一系列的管理措施,我处整体的良好形象在社会上得到认可,提高了在社会上的知名度。
  我处是市人民政府城市房产管理职能的重要部门,在行使好自身职能的同时,对推动房地产业的兴旺发展有着义不容辞的责任。
  在2000年成功举办第一届房交会的基础上,我处于2002年成立了邵阳市房地产交易中心。到目前为止,房地产交易中心是我市规模最大、信息量最广、服务质量最优、信誉度最好的房地产中介服务和管理机构。其免费开车看房的便民措施,“买房、卖房、租房、放心、省心、舒心”的服务宗旨更是赢得了广大客户的赞许。房地产交易中心自成立以来,已代办业务1万多宗,直接的经济效益和社会效益是可喜的。
  为了真正做到让利于民,有效刺激住房消费市场,盘活积压商品房,促进房地产经济的持续、快速、健康发展,经市政府研究决定,由我处主办,邵阳晚报社承办我市第二届房地产交易展示会,并于2003年9月28日在市邵水东路拉开房交会的序幕。房交会是全市人民的盛会,市政府决定在房交会期间实行优惠政策,让老百姓得到更多的实惠。
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